ご注文は、以下の内容をご理解いただいた上でお願いいたします。
ご不明な点はメールにてお問い合わせください。->> info@chelsea-old.com
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●ご注文
所定のご注文フォームから必要事項をご記入のうえご注文下さい。 |
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●当店よりご注文のご確認(受注メールの返信)
ご注文をいただいてから2営業日以内に、当店からメールにて、ご注文商品のご確認、ご注文金額のご確認、お支払期日等のご案内を返信致します。
※通信障害などの理由により3日以上、当店から返信が無い場合はおそれいりますがメールまたはお電話にてお問い合わせください。 |
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●お客様よりご入金
お支払い方法は、「お振込み」「クレジットカード」からお選びいただけます。詳しくはお支払い方法をご参照ください。 |
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●商品の発送
ご入金の確認後翌日までに、商品発送の手配を致します。
商品がお手元に届きましたら、必ず1週間以内に開封し、商品のご確認をお願いいたします。
キャンセル等の場合はこちらをご参照ください。 |
■お支払い方法
お支払い方法は、「お振込み」「クレジットカード」からお選びいただけます。
ご注文の際にご選択ください。
●お振込み●
下記どちらかの口座にお振込みお願い致します
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振込先
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郵便振込
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口座/12490-17793881
振込先名義人:
長岡訓子(ナガオカ クニコ) |
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銀行振込
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十六銀行 流通センター支店
普通口座/ 1186925
振込先名義人:
チェルシーオールド 長岡訓子(ナガオカ クニコ) |
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当店からの受注メール発信より7日以内に、下記指定の口座へご案内した金額をお振り込みください。(前払い方式の販売です。)
※ご都合により遅れる場合は、必ず事前にご連絡お願いいたします。
※郵便振込・銀行振込いずれも、振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
●クレジットカード●
上記以外のカードはお取り扱いできませんので必ずご確認下さい!!
当店からの受注メール発信より 3日以内に
カード番号
名義
有効期限(○○○○年 ○月 と必ずお書き下さい。)
お支払い回数(記載のない場合は1回払いとさせていただきます。)
をメ−ル、もしくは電話、FAXでお知らせください。
※クレジットカ−ドの御使用には、商品代金1万円以下のご利用の場合、
総額(商品代金+送料)の別途 5% 手数料が必要となります。
商品代金1万円以上のご利用の場合、手数料はかかりません。
※クレジットカ−ド決済の控えについてですが、個人情報漏洩防止の為送付は差し控え、こちらで処分させていただきますのでご了承下さい。
■料金について
当サイトにおいて、表示価格は全て税込価格です。送料・振込み手数料(クレジットカード:商品代金1万円以下は5%の手数料)はお客様にご負担いただきます。
送料は当社からの受注メールの際に商品金額と合わせて、お知らせいたします。
※値引きなどの交渉は一切お受けしておりませんので予めご了承下さい
※SOLDの商品についての価格のお問い合わせには、買い付け時の価格により異なる為お答えできませんので、その旨ご了承下さい
■送料について
全商品、送料は別途必要となります。
家具の配達にはクロネコヤマトのらくらく家財宅急便
その他の商品については佐川急便のみの発送になります。
家具・ステンドグラス・そのほか商品詳細に別途送料の記載がないお品の送料ランクは、送料Aランクになります。
●送料一覧(一部商品を除く)
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送料ランク
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東海・関西・北陸
・関東・信越
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四国・中国・東北・九州
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北海道
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沖縄 |
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A
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\840
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\1,050
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\1,680
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\2450 |
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B
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\1,050
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\1,680
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\3,150
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\3080 |
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C
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\3,150
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\5,250
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\6,300
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\6650 |
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D
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\5,250
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\8,400
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\8,400
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\9800 |
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E
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\8,400
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\10,500
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\10,500
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\11900 |
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沖縄(本島以外)・離島は追加料金がかかりますので、ご注文前に必ず送料のお問い合わせをしてください!!
●メール便(210円 ご希望に添えない地域もございます。)
※メール便可能なもの(リネンなどの厚みが薄く・割れ物ではない物)は商品詳細に記載しておりますので、ご希望の方はご注文の際に備考欄にお書き下さい。
但し、メール便は追跡は出来ますが破損等の保障がなく、到着にも1週間から10日ほどかかりますのでその旨ご了承下さい。
●家具の送料について
家具の配送については、一部商品を除いてクロネコヤマトのらくらく家財宅急便を使用いたします!
詳しくは商品詳細に明記いたしますのでご確認ください。
保険料についてですが、クロネコヤマトのらくらく家財宅急便は別途100円で5万円までの保険をお付けすることができます。
アンティークは同じお品がないものですので、保険に入ることをお勧めしますが、もしご不要の場合はご注文の際にご連絡ください。
沖縄(本島以外)・離島は追加料金がかかりますので、ご注文前に必ず送料のお問い合わせをしてください!!
* 高額購入割引特典 *
家具・ステンドグラス・SALE品のように個別に送料が設定してある商品を除き、1回のお買い物で、
1万円以上お買い上げのお客様は送料一律600円
2万円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。
ただし沖縄・離島は除く
* メルマ会員様・購入履歴のあるお客様特典 *
メールマガジン登録済みで、一度HPの商品をお買い物をしていただいている方は、送料Aランクの商品に限り、送料全国一律500円にいたします!
ご注文フォ−ムの「登録済み・購入歴あり」に必ずチェックしてください。
チェックしていない場合は、割引対象になりませんので、ご了承下さい。
ただし、家具・ステンドグラス・SALE品のように個別に送料が設定してある商品・沖縄・離島は除きます。
※発送方法など、詳しくはこちら(通信販売法に基づく法規)をご覧ください。
■お取り置き(HOLD)・お問い合わせについて
ご注文フォームの受注から、お支払いをして頂くまでをお取り置き期間といたしております。
お問い合わせの段階ではお取り置き扱いにはなりません(ご発注のお客様を優先させていただきます)予めご了承ください。
尚、 ホームページ上の情報は随時更新されますが、実際の在庫とはタイムラグがございます。
ご希望の商品が重なった場合は、先着順とさせていただきます。
また、アンティーク商品は基本的に1品ものですので売り切れの際はご容赦ください。
※お取り置き期間中にキャンセルされた方の次回からの御注文は受けかねますので御了承下さい。
お問い合わせの際には、住所・お名前 をお書き添えいただくようお願い致します。
※匿名性の高いメールにはお返事いたしかねますことご了承下さい。
※SOLD商品についての価格のお問い合わせは、買い付け時の価格により異なる為お答えできませんので、その旨ご了承下さい。
●キャンセル・返品について
商品がお手元に届きましたら、必ず1週間以内に開封し商品の確認をお願いいたします。万一配達等による破損のある場合は商品到着後1週間以内に詳細をお伝えください。
1週間以内にご連絡が無い場合にはお受けできませんのでご注意下さい。
原則として、御注文いただいた商品のキャンセルは上記の場合を除きお受けしておりませんので、よく検討されてからご注文いただきますようお願い致します。
※お客様のご都合によりキャンセルされた場合は、次回からの御注文は受けかねますので御了承下さい。
●アンティーク商品・在庫のある商品について
当店で扱っている商品はアンティ−クです。新品とは違い、欠けていたり、
錆びていたり、日焼けしていたり・・・長い年月を経た味わいがあります。
それはアンティ−クのよさでありますが、人それぞれ捉え方が違うため 状態が気になる方は、必ずご注文の前にお問い合わせ下さい。
※パインの家具は長い年月を経て天板にそりが出ているものもあります。それもアンティークの魅力ですのでご理解の上お買い求めください。
※家具を移動する際には天板を持たず、幕板を持つなどして移動するように気をつけて永く愛用してあげてください。
※設置される場所にもよりますが、家具が前後に傾く場合は脚の下に何か敷いてあげてください。
また、在庫表示のある商品につきましては実際の商品が表示写真と異なる場合がございます。こちらも事前にお問い合わせください。
●個人情報の取り扱いについて
当店では、お問い合わせ、ご注文フォーム等からお客様から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの取り扱いに関し、次の通り定めております。
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ご提供いただきました個人情報は、次の目的に限り必要な範囲において利用させていただきます。
・お客様との取引を適切かつ円滑に行うため。
・当店で取り扱う商品、サービスのご案内を行うため。
・市場調査やデータ分析による商品やサービス向上のため。 |
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ご提供いただきました個人情報は、お客様の承諾を得た場合以外に第三者に提供、開示することはございませんが、、業務上データ管理委託会社等へ委託を必要とする場合、その他法令上開示が認められる場合にはその限りではありません。 |
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ご提供いただきました個人情報報の開示、訂正、利用停止、削除等を求められた際は、その後請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、適切な範囲内で速やかに対応いたします。
個人情報に関する法令、その他規範、ガイドラインを尊厳すると共に、ご提供いただきました個人情報は、適切かつ安全に管理します。 |
※当店では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。
当店の個人情報取り扱いに関するお問い合わせ、開示のご請求につきましては、下記担当窓口までご連絡ください。
担当窓口:長岡 info@chelsea-old.com TEL
058-270-0543
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