商品一覧

家具のお試しサービスについて

チェルシーオールドではお客様にアンティーク家具を長くご愛用頂きたいと考えています。購入してイメージと違っていたらどうしようなど不安や心配な点があると思います。

チェルシーオールドでは写真を撮る際に出来る限り実際の商品に近い写真を撮り加工せずに掲載しています。（PCによって多少の色味の違いは出ると思います。）

また家具のメンテナンス等も行って使用上問題のある箇所は修理してからHPでご紹介させていただいています。商品到着後に多くのお客様からお礼のメールをいただいていますが、ネットショップだと実物が見れないから家具を買うのは不安との声も聞こえます。

そこでチェルシーオールドでは...

お客様に実際見てもらえたら満足してもらえる自信はありますが商品到着後、何らかの理由で満足して頂けなかった場合、チェルシーオールドではアンティーク家具の返品をお受けいたします。実際に自分の目で見て、納得頂けなかった場合は返品をお受けします。

と後悔することがないように安心してご購入下さい。
お試しサービスをご利用いただき、到着したアンティーク家具を見てイメージと違っていた、サイズが合わなかったなどの場合は、下記の手順に従って手続きをお願いします。

~家具お試しサービスご利用の場合~

・ご注文時に備考欄にお試しサービス希望とご記載ください。

~サイズや色味が合わなかった場合~

①到着日から3営業日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。

info@chelsea-old.com
058-270-0543（受付時間　11：00～17：00）
定休日:火曜日・土曜日

②ご連絡頂いた日から３日以内に返送手続きをして、当店への到着日、追跡番号をご連絡ください。

返送に関しては、クロネコヤマトらくらく家財便をご利用ください。

~返金方法について~

・銀行振り込みの場合…銀行振り込みでご返金します。
・カード決済の場合…カード決済でご返金します。

※カード会社によって返金が出来ない場合、銀行振り込みにてご返金させていただきます。（手数料はご負担ください。）
その際、以下のものをご注文時の合計金額から差し引いた金額をご返金させて頂きますのでご了承下さい。

(1)当店からお客様までお送りした際の送料
（クロネコヤマトらくらく家財便、正規の往復送料になります）
（ご返品の場合、送料無料サービスの適用外となります）

(2)返金手続きにかかった手数料（銀行振り込み手数料・カード手数料）

以下の場合はこちらのサービスをご利用できませんのでご注意下さい。

・脚カットなど、お客様のご要望で加工を行った商品
・アンティーク家具以外のカテゴリーの商品。
・OUTLETページに掲載されている商品。
・到着日から3営業日以内のメールまたはお電話でのご連絡、
ご連絡頂いた日から３日以内に返送手続きがなかった場合はお受けできません
・注文時に備考欄にお試しサービス希望と記載がなかった場合はお受けできません

こちらのお試しサービスはネット販売のみとさせていただきます。

【家具お試しサービスお問い合わせフォーム】
こちらからご連絡ください。
info@chelsea-old.com
TEL 058-270-0543